Derechos del consumidor
Baja y derecho de arrepentimiento
Canales de solicitud para cancelar la renovación automática o revocar una contratación a distancia dentro del plazo legal aplicable.
Distinción entre baja y arrepentimiento
BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO
El Usuario puede solicitar en cualquier momento la cancelación de la renovación automática de su suscripción. La baja no elimina necesariamente la cuenta ni produce de manera automática la supresión de datos personales.
Ir al acceso de cuenta y gestión de membresíaBOTÓN DE ARREPENTIMIENTO
El Usuario que contrató a distancia podrá revocar la contratación dentro del plazo legal aplicable. El reintegro, cuando corresponda conforme la normativa aplicable, será gestionado preferentemente por el mismo medio de pago utilizado, sujeto a los plazos y condiciones operativas de Mercado Pago, de la entidad emisora y de los terceros intervinientes. La evaluación será realizada caso por caso y no implicará denegación automática de derechos.
Procedimiento de respuesta
Recibida la solicitud, Laboralia comunicará por correo electrónico, dentro de las veinticuatro (24) horassubsiguientes, el código de identificación o registración del trámite. Sin perjuicio de ello, emitirá la constancia correspondiente dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a la recepción de la solicitud, conforme el artículo 10 ter de la Ley N° 24.240.
Este formulario constituye una solicitud. La comunicación del código y de la constancia se realizará por el procedimiento operativo de Laboralia a través del correo informado.
Atención y soporte
Para consultas previas sobre la suscripción, facturación o estado de una solicitud, el Usuario puede escribir a comunidad.laboralia@gmail.com.